Odmowy gwarancji w aso

Czy ktoś miał przypadek że ASO odmówiło wymiany lampy LED w ramach gwarancji rozszerzonej? Mi przestała działać lampa LED (mruga, zgłasza błąd na desce). Lampa jest w stanie idealnym (nie ma puknięć, nawet tys). Wg. Mnie siadła elektronika (pewnie driver albo kondensator, może zimne luty).

ASO powiedziało, że nie wymieni lampy na gwarancji bo w gwarancji jest zapis że wyłączone są reflektory "stłuczone lub uszkodzone" a ta nie działa więc jest uszkodzona 🫣🤣. Oni to w piśmie z odmową napisali...

Ciekaw jestem czy ktoś jeszcze miał taki przypadek. A może komuś kiedy wymienili na gwarancji przy takiej usterce? Jak ktoś miał taki przypadek to proszę o posta.

Najpewniej sprawa zostanie przez rzecznika skierowana do UOKiK więc może się to unormuje.

Witam
Czy coś wiadomo w sprawie lampy led

Ciekawe czy to rozwiązali - zamiast to rzecznika najpierw bym uderzył do Fiat Poland. Miałem styczność z tym tworem i powiem szczerze, że byłem zaskoczony ich reakcją. W sensie pozytywne zaskoczenie