Uconnect 6.5 odpowiedz z zachar , autocentrum

Na włoskim forum ćwierkają, że mapy mają być 12 września tego roku.

Wydarzenia | Fiat sprzedaje auta z oszukanymi nawigacjami TomTom? | DailyDriver.pl (http://dailydriver.pl/nowosci/wydarzenia/fiat-sprzedaje-auta-z-oszukanymi-nawigacjami-tomtom/)

Uconnet 6.5 ale nie live ma mapy Here (Dawniej Nokia), ale soft TomTom. Zaś nowy Uconnect Live jest w pełni od TomTom'a.

Tego nie informuje fiat polska FCA i dilerzy problem jest w calej europie .
Moge dac namiary na forum włoskie , tak samo kupowali auta i wmawiano im że w modelu 6,5 cala jest tomtom i że mozna go zaktulizować za darmo przez pierwsz 90 dni potem 275zl
Mam emaile od 34 dilerów z całej polski wybranych zadalem pytanie że chce kupic fiata 500 x z nawigacja 6,5 cala i jaka jest tam nawigacja i jak wyglada aktulizacja
Wszsycy napisali że TOMTOM i jest w sparcie tomtoma za około 300 zł za aktulizacje i 90 na darmową aktulizację

Uconnet 6.5 ale nie live ma mapy Here (Dawniej Nokia), ale soft TomTom. Zaś nowy Uconnect Live jest w pełni od TomTom'a.

Uconnect Live 6,5" ma system TomTom i niestety mapy Here.

Moto Pod Prąd ÂŤ Problemy z nawigacją Fiata – Uconnect cz. 2 (http://motopodprad.pl/problemy-z-nawigacja-fiata-uconnect-cz-2/)

Witam
Dostalem odpowiedz z włoch żę aktulizacji nie bedzie w tym roku , sprawe trzba skierowac do TVN TURBO uokik , fiat nie odpisuje na listy

"Super" wiadomość.

Brakuje mi słów Fiat wywinął kota ogonem , twierdząc że nie mam podstaw do roszczeni w sprawie nawigacji do uconnect 6,5 cala

25156

W zalczniku pismo od fiata. Czy na to pozwala prawo że mi wmawia sie że niema podstaw do roszczeni w sprawie nawigacji uconnect 6,5 cala







p.s



Nie wiem czy wiesz ale jeep renagde ma problem z hamowaniem
https://www.youtube.com/watch?v=dCEthdH7iYw



https://www.youtube.com/watch?v=zaYFLb8WMGM



https://www.youtube.com/watch?v=B6xF0Di9Qa4





Te filmy pokazują jakie są problemy z testem łosia

O Jeep'ie wiem, dałem linka na forum, ciekawe jak to wygląda w 500X...
Widzę, że powołali się na brak zapisu o aktualizacji w instrukcji i 90 dniach (czego dla 6,5" rzeczywiście w instrukcji nie ma), podejrzewałem, że wykorzystają tą furtkę - chyba o tym Ci wspominałem w jednej z pierwszych naszych rozmów. Jednak jest jedno ale, w instrukcji nie ma zapisu, kto jest dostawcą mapy :)
Wiem już w jakim tonie pisać do nich pisemko, najpóźniej jutro przysiądę.

Swoją drogą oni nigdy nie znajdują podstaw do żądań. Może Rzecznik Praw Konsumenta na początek im pomoże je znaleźć? Jakby nie było nie spełnia swojego zadania. Nowa aktualizacja ma nadal stare mapy, super, mapy 2016 Q42014, co w takim razie tam jest, skoro w moim "mapy lipiec 2015" są też z Q4 2014?

Swoją drogą "furtka" z instrukcją jest dość słaba - instrukcja ma sporo braków, np. brak informacji w jakich warunkach załącza się elektryczne podgrzewanie przedniej szyby, brak informacji o podświetleniu pod drzwiami, itd..., więc równie dobrze brakuje informacji o aktualizacji nawigacji. Jeśli coś nie jest do końca użyteczne, więc nie spełnia swojej roli, a co za tym idzie jest towarem niepełnowartościowym - RTV Euro AGD dwa lata temu też mi mówiło, że nie ma podstaw do czasu, aż Rzecznik zainterweniował. Wtedy znaleźli. Pół roku się z nimi bujałem, ale wyszło na moje - w końcu zobaczyli wadę sprzętu, którą widzieli, ale jednocześnie ktoś inny nie widział...

Z ciekawostek. Z polskiego konfiguratora zniknęła opcja Uconnect 6,5". Co to dla nas może oznaczać? Myślę, że totalną olewkę...

Co ciekawe np. w niemieckim jest dostępny.

Dziś wysłałem do FCA oficjalne pismo. Dalsze działanie będzie zależne od ich odpowiedzi.

Cóż, dostałem dziś odpowiedź od FCA. Cóż, można było się tego spodziewać. Mają oszukanych klientów gdzieś. Olewają temat, piszą, że będzie jakaś aktualizacja w pierwszym kwartale, normą są stare mapy w nowym aucie, i że łaskawie, zacytuję "Z chwilą dostępności tej aktualizacji na rynku jesteśmy gotowi udzielić wsparcia w kosztach jej zakupu". Żenada.

Wymiana według nich się nie należy, o czym nie wspominałem, nagle nie wiedzą kto poinformował Zachara w moim temacie o darmowej aktualizacji itd...

Panowie, z fabrycznymi nawigacjami zawsze są cyrki, czy to Fiat, Here, TomTom czy Volvo... Ja mam 5 calowego TomToma, wg updateu oficjalnego TOMTOM mam najnowsze mapy. I co? Warszawskiej obwodnicy na nawigacji nie ma. Nie ma co płakać za bardzo. Poczekajmy rok dwa i pewno w sieci jakieś sposoby na update się znajdą...

Tak tylko mysmy doplacali 5 tys.zl do nawigacji w mawiano nam że jest TOMTOM nawet teraz w mawiaja jak kupujesz 6,5 cala uconnect że jest tam tomtom a jest navtec .
I nie informuja że koszt aktulizacji 300 euro netto

Trochę ceny zawyżyłeś. Dopłata do 6,5" u mnie była 3 500zł, a aktualizacja według forów chodzi po 200 euro.

z tomtomem było tak, że w przeciągu roku miały być darmowe updaty (które defacto miały wychodzić od TomToma co 3 miesiące). Przed końcem tego terminu chciałem wykonać update i okazało się, że mapy są aktualne :) zakup nowych to chyba też coś koło 200 EUR.

ja akurat brałem co było, bo to była wyprzedaż rocznika

@mulder, nie pomyliłeś waluty?

W tym tygodniu przekazuję sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta, zapewne też wyślę skargę do UOKiK.

Problemy Fiata 500x - sprawa TV
Problemy Fiata 500x - sprawa TV

Witajcie wiele osób ma z nas Fiaty 500x z 1.4 i 1.6 zwłaszcza silniki 1.6 który jest bardzo awaryjne i nie tylko ten silnik.
Kolega oddaje sprawę do TV wszyscy co moja problemy z Fiatami 500x proszę kierować do mnie wiadomości a ja przekaże emaila gdzie KONTAKTOWAĆ sie i z kim
Chodzi też o problemy z nawigacjami uconnect 6,5 cala

(Automat) Autor dopisał treść. Post został scalony.

TE pismo otrzymalem od Fiata . Fiat zapomnial dodać że jest autulizacja z 2017 która jest dostepna od zeszłego roku od grudnia 2016 ale mapy sa z 2015 koszt aktulizacji 299 euro

Zgłaszajcie sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta, do UOKiK też można, tudzież przez prawnika. Korespondowanie z FCA nic nie da.

https://www.youtube.com/watch?v=RPsvvkwp97o

(Automat) Autor dopisał treść. Post został scalony.

https://www.youtube.com/watch?v=uuyPb8-8j_c&feature=em-upload_owner

Obejrzełem - jak myślę, to twój materiał wideo - i co do oleju to trzeba sprawdzać jego stan. W instrukcji jest nawet wpisane ile może Ci oleju ubyć w przeliczeniu na 1000km.
Co do nawigacji to pozostaje Ci walczyć dalej. Mapy to tylko mapy, mogą być kogoś innego. Na stronie Uconnecta jest info o 6.5 i aktualizacji map, rozumiem, że Fiat ma tylko na 5.0 calowe modele podpisaną umowę?

W piątek w ASO, na piśmie nie mam, rozmawiałem o aktualizacji navi w Uconnect 6,5", że temat z aktualizacją Navi jest nie do przebicia i pewnie po gwarancji już coś będzie, co można będzie sobie samemu wrzucić - nie wprost powiedziane, wrzucisz sobie pirata.

W każdym razie sprawę przekazałem do Rzecznika Praw Konsumenta, który w piśmie wysłanym do FCA jasno określił, że postępowanie FCA, sprzedaż, brak informacji itd., cytując "można przypisać charakter naruszania zbiorowych interesów konsumentów.". Dla mnie wprost - oszustwo.

Co najlepsze FCA twierdzi, że nie ma możliwości zmiany dostawcy map, są żenujący.

Mnie nie interesuje, czy podpisali umowę, czy nie. System bez dopłaty ma aktualizacje, za 3 500zł dostaje się kopa w dupę od FCA. Oszukany system nadal jest dostępny w sprzedaży :!:

Dziś Rzecznik Praw Konsumenta przesłał odpowiedź od FCA, po ponagleniu.

Odpowiedź nic nie znacząca. W skrócie: odpowiedź "przygotowuje" nieokreślona "Kancelaria Prawna" w bliżej nieokreślonym terminie, czyli "w jak najkrótszym czasie".
Do Rzecznika nie są już wygadani jak do klientów.

Jednak to oznacza, że zapewne pozytywnie sprawy załatwić dla klienta nie chcą.

Z ciekawości zadałem dziś pytanie na chacie FIATA w sprawie nawigacji (wyciąłem dane konsultanta), treść przekazałem do Rzecznika Praw Konsumenta, który zajmuje się moją sprawą:


Klient 10:56:21 am


Witam,
mam pytanie dotyczące Uconnect 6,5" oraz nawigacji - jakie mapy są w tym systemie?





Konsultant 10:58:31 am


Dzień dobry, w systemie Uconnect dostępne są najnowsze mapy Europy.





Klient 10:58:58 am


Jak mam rozumieć "najnowsze" i kto jest dostawcą map?





Konultant 11:01:55 am


Najnowsze czyli aktualne (z tego roku). Niestety nie posiadam informacji na temat dostawcy map.





Klient 11:03:36 am


Jaki jest koszt aktualizacji mapy?





Konsultant 11:05:12 am


Aktualizacje naszych map są bezpłatne.





Klient 11:05:31 am


No niestety, ale mija się Pan z prawdą
chyba, że coś się zmieniło
a nikt mi za darmo nie chce zaktualizować Uconnect 6,5" w moim 500X 11:06:11 am





Konsultant 11:06:14 am


W celu zaktualizowania oprogramowania nawigacyjnego proszę wejść na stronę www.tomtom.com/pl_pl/ , wejść w zakładkę Aktualizacje -> Aktualizacje oprogramowania -> Urządzenia nawigacyjne i postępować dalej z instrukcjami.





Klient 11:07:33 am


Dlaczego zatem w moim aucie z 2016 roku mam mapy z 4 kwartału 2014, do tego "najnowsze" to drugi kwartał 2015, a mapy nie są TomTom?
Nadal FIAT z premedytacją kit wciska pomimo toczących się skarg? 11:08:03 am
Koszt 6,5" to około 200Euro, tylko w ASO i nadal stare mapy.
w 5" zgadza się, jest TomTom, w mojej wersji auta było w standardzie, ale zachciało mi się lepszego, i wdepnąłem
Dziękuję za informacje
Pozdrawiam 11:09:28 am





Konsultant 11:10:13 am


Niestety nie jestem w stanie nic na to poradzić. Proszę o kontakt z działem obsługi klienta. Numer do naszego działu obsługi klienta: 00 800 3428 00 00. Tam może Pan złożyć wszystkie zażalenia.
Dziękuję bardzo za rozmowę, życzę miłego dnia





Klient 11:10:40 am


Wzajemnie




Duration: 16m 10s
Chat started on: https://www.fiat.pl/fiat-500x

A czego oczekujesz od konsultanta? To grupa specjalnie wynajętych i szkolnych małp, które odpowiadają na ogólnikowe pytania. Raczej nic tam nie zdziałasz.

A czego oczekujesz od konsultanta? To grupa specjalnie wynajętych i szkolnych małp, które odpowiadają na ogólnikowe pytania. Raczej nic tam nie zdziałasz.

Tu nie chodziło mi o zdziałanie z nimi czegokolwiek. Chciałem mieć tylko potwierdzenie, że nadal ściemniają. Kolega z forum rozpytywał salony i też dostał nieprawdziwe informacje.
Z ciekawostek, to w odpowiedzi do Zachara FCA pisało, że dostali złe wytyczne z centrali... Jak widać nie skorygowali, dlaczego?

Przyszła odpowiedź z "Kancelarii Prawnej" do Rzecznika. Teraz jest etap "wyjaśniania sprawy z dilerem"...

Aktualizacja. Rzecznik Praw Konsumenta przesłała info, że odpowiedź od Kancelarii będzie w przyszłym tygodniu - przekazali jej informację, że zebrali dokumentację. Zobaczymy co z tego wyjdzie.

Sam jestem ciekaw. Dawaj znać.

Będę informował na bieżąco.

Aktualnie sprawa wisi. Miesiąc temu FCA zaproponowało nieakceptowalne warunki ugodowego rozwiązania sporu. Jednokrotna "darmowa" aktualizacja, czyli płacę w ASO około 1000zł za mapy z Q22015! (najnowsze), a potem dowód zakupu wysyłam do kancelarii prawnej, która to reprezentuje FCA, łaskawie czekając na zwrot kasy - swoją drogą jakość merytoryczna pisma słaba - odwołania do instrukcji przed zakupem auta (oczywiście w instrukcji nic nie ma o starych mapach, jak aktualizować itd), jako datę zakupu uznali datę zamówienia, gdy auto nie istniało itp. Rzecznikowi przedstawiłem bzdury z pisma oraz napisałem propozycję swojej ugody, którą Rzecznik, podtrzymując moje racje, przesłał do owej kancelarii - cisza od tamtego momentu.

Wygląda na to, że FIAT wypuścił Uconnect 7" do 500X przed liftem. Jeszcze konfiguratora nie sprawdzałem, ale widziałem prezentację.

a takie pytanie odnośnie aktualizacji czy mapy od tipo tomtom zaskoczą w 500x, bo przecież uconnect ten sam.

a takie pytanie odnośnie aktualizacji czy mapy od tipo tomtom zaskoczą w 500x, bo przecież uconnect ten sam.

Nie zaskoczą, a tym bardziej nie zaskoczą w Uconnect 6,5".
W 500X w Uconnect 5" mapy instaluje się w inny sposób, pobiera bezpośrednio z TomTom. Trzeba najpierw przygotować nośnik w aucie - jest odpowiednia opcja, a potem na kompie oprogramowaniem TomTom zapisać nową mapę i wrócić do auta.
Co do Uconnect 6,5" to podobnie jak w Tipo, jednak dostęp tylko w ASO. Mapy nie są od TomTom.

Co do 7", to pewnie już rozwiązali to jak w Tipo.

Po dwóch miesiącach jest odpowiedź.
Podtrzymują formę zwrotu kasy, jednak wprowadzili nową propozycję ugodową. FCA miałoby pokryć koszt dowolnie zakpupionej przenośnej nawigacji dostępnej na rynku, albo pokryje koszty rocznej aktualizacji Here... Według Rzeczniczki w przypadku nie zgadzania się z propozycją pozostaje droga sądowa.

Czyli do wyboru?

* zwrot kasy
* zakup innej przenośnej navi
* pokrycie rocznej aktualizacji od Here

Sam nie wiem co wybrać. Ja bym brał zwrot kasy, w telefonach z Android mapy są wystarczająco dobre.

Czyli do wyboru?

* zwrot kasy
* zakup innej przenośnej navi
* pokrycie rocznej aktualizacji od Here

Sam nie wiem co wybrać. Ja bym brał zwrot kasy, w telefonach z Android mapy są wystarczająco dobre.

Zastosowałem skrót myślowy, co do formy zwrotu kasy - wcześniej o tym pisałem. Chodzi o to, że płacę ze swoich, a oni mi oddają.

Takie cos otrzymalem

Pierwsza aktualizacja poszła, wersja mapy V9 według softu 18.01.37, czyli Q42015. Poprzednie Q42014 (V5). Aktualizacja zajęła 90 minut. Przez rok wszystkie aktualizacje na koszt FCA.

Hej, chce kupić 500x z tymi mapami (6,5 cala). Czy są aktualne mapy do tej nawigacji? Czy macie linka do strony z aktualizacją? Ile kosztuje aktualizacja?
Będę wdzięczny za pomoc, auto wydaje się fajne tylko te mapy są niepokojące.

Hej, chce kupić 500x z tymi mapami (6,5 cala). Czy są aktualne mapy do tej nawigacji? Czy macie linka do strony z aktualizacją? Ile kosztuje aktualizacja?
Będę wdzięczny za pomoc, auto wydaje się fajne tylko te mapy są niepokojące.
W kilku wątkach, tu też,podane są wszystkie informacje. Nie ma potrzeby klepać tego samego kilka razy. Aktualizacja, w zależności od wersji softu, czyli nowa 18 na razie tylko ASO, 17 i niżej złamane, informacje na XDA. Najnowsza mi znana Q32018.